Kunderna gav oss totalpoängen 5,95 av 7

I vår kundundersökning ställdes 12 frågor som har med våra villalarm att göra:

  • Nöjdhet med villalarmet
  • Produkter och tjänster till villalarmet
  • Personlig service i kontakt med oss om villalarm
  • Kommunikation med oss om villalarm
  • Lojalitet med oss som installerade villalarmet

Kunder nöjda med villalarmet

På frågan hur nöjda med villalarmet kunden är med Länsförsäkringars Larmcentral som leverantör av villalarm och larmtjänster fick vi 5,98 av 7 poäng.

Bra utbud av produkter och tjänster för villalarm

På frågan hur vårt utbud av produkter och tjänster för villalarm uppfyller kundens behov fick vi 5,74 av 7 poäng.

Hög servicenivå för villalarm

På frågan hur servicen hos oss, när det gäller villalarm, motsvarar kundens förväntningar fick vi 6,03 av 7 poäng.

Vid frågor om villalarm är det enkelt att få kontakt med oss

På frågan hur enkelt det är att komma i kontakt med Länsförsäkringars Larmcentral villalarm, fick vi 5,23 av 7.

Vänliga och tillmötesgående när det handlar om villalarm

På frågan hur vänliga och tillmötesgående de anställda hos Länsförsäkringars Larmcentral är, när det gäller villalarm, fick vi 6,25 av 7.

Mycket kompetenta när det gäller villalarm

På frågan hur kompetenta våra medarbetare är, när det gäller villalarm, fick vi 6,31 av 7.

Villalarm med personlig service

På frågan om kunden får god personlig service av oss, när det gäller villalarm, fick vi 6,13 av 7.

Snabb och professionell hjälp med villalarm

På frågan om kontakten med larmoperatören hos oss sker snabbt och professionellt, när det gäller villalarm, fick vi 6,25 av 7.

Bra information om villalarm

På frågan om kunden har fått tillräckligt med information om hur villalarmet och larmtjänsterna fungerar fick Länsförsäkringars Larmcentral medelbetyget 5,53 av 7.

Bra villalarm och bemötande jämfört med andra

På frågan om vi utmärker oss positivt jämfört med andra leverantörer, när det gäller villalarm, fick vi 5,20 av 7.

Hög lojalitet när det kommer till villalarm

På frågan hur sannolikt det är att kunden kommer att stanna som villalarms-kund hos oss fick vi 5,89 av 7.

Rekommenderar villalarmet till andra

På frågan hur sannolikt det är att kunden skulle rekommendera Länsförsäkringars Larmcentral villalarm till en vän eller kollega fick vi 5,91 av 7.

Hör av dig till oss

Vill du beställa ett larmsystem eller om du undrar över något är du alltid välkommen att höra av dig till oss.

Kundservice, teknisk support och ekonomi:
Ring 020-20 79 00 (måndag – torsdag 8-17, fredag 8-15.45). Eller fyll i formuläret.

Återkalla larm: Ring 020-21 19 00 (om du befinner dig utomlands, ring 033-21 19 00).

Kontakta mig >